Politique de protection des données personnelles – domaine-pinelli.com
Dernière mise à jour : 13/10/2026
1. Introduction
La présente politique de protection des données (la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs qui se rendent sur le site internet ayant pour URL : domaine-pinelli.com (le « Site ») et/ou qui effectuent un achat sur le Site (« vous », « vos », « votre ») de la manière dont DOMAINE PINELLI (« nous », « nos », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ensemble la « Réglementation applicable »).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
DOMAINE PINELLI
Adresse : 20125 Poggiolo, France
SIRET : 892 965 104 00011
Email : contact@domaine-pinelli.com
Téléphone : 06 71 91 32 41
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@domaine-pinelli.com.
3. Finalités, catégories de données collectées, bases légales et durées de conservation
Nous veillons à collecter et à traiter des données personnelles pertinentes, adéquates, non excessives et strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies. Vous trouverez ci-après un tableau détaillant, pour chaque traitement, les finalités poursuivies, les catégories de données collectées, la base légale applicable et la durée de conservation.
| Finalité du traitement | Catégories de données collectées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte client et vous permettre d’utiliser les fonctionnalités associées | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré, informations relatives au compte | Exécution du contrat entre vous et DOMAINE PINELLI | Pendant la durée d’utilisation du compte. Les données peuvent être supprimées plus tôt en cas d’inactivité pendant une durée de 3 ans |
| Gérer vos commandes, c’est-à-dire enregistrer votre commande, préparer et organiser son paiement et sa livraison et gérer, le cas échéant, les retours ou remboursements | Identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, numéro et détails de la commande, informations relatives à la livraison | Exécution du contrat entre vous et DOMAINE PINELLI | Pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande, puis 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle à des fins probatoires |
| Gérer le paiement de vos commandes | Informations relatives à la transaction et au moyen de paiement. Les données de carte bancaire sont collectées directement par Stripe | Exécution du contrat entre vous et DOMAINE PINELLI | Jusqu’à la réalisation du paiement. Les données relatives à la transaction nécessaires à la preuve du paiement sont ensuite archivées pendant 5 ans à compter de la transaction. |
| Gérer la facturation et la comptabilité | Identité, coordonnées, informations relatives aux commandes et à la facturation | Respect des obligations légales de DOMAINE PINELLI | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable |
| Répondre à vos questions, demandes et réclamations relatives au Site, à nos produits et services ou à vos commandes | Selon l’objet de votre demande : identité, coordonnées, numéro et détails de la commande, contenu des échanges et toute autre information que vous nous communiquez dans le cadre de votre demande | Si la demande est liée à une commande ou à un service : exécution du contrat. Dans les autres cas : intérêt légitime de DOMAINE PINELLI à assurer un service et un suivi client de qualité | Si la demande est liée à une commande : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Dans les autres cas : 5 ans à compter de la clôture de la demande, sauf demande ponctuelle ne nécessitant pas de conservation |
| Vous communiquer des informations commerciales sur nos offres, produits, services et actualités, notamment par l’envoi de communications électroniques | Identité, adresse e-mail et, le cas échéant, informations relatives à la relation client | Votre consentement. Lorsque la réglementation le permet, intérêt légitime de DOMAINE PINELLI à promouvoir auprès de ses clients des produits ou services analogues à ceux déjà achetés | Jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition et, au plus tard, pendant 3 ans à compter du dernier contact avec vous ou de la fin de la relation commerciale |
| Assurer la sécurité du Site, de votre compte et lutter contre le spam, les tentatives d’accès frauduleux et les utilisations abusives | Adresse IP, informations de connexion, logs d’activité, données relatives au terminal et au navigateur | Intérêt légitime de DOMAINE PINELLI à assurer la sécurité de son Site, de ses services et de ses utilisateurs | 12 mois |
| Effectuer des analyses statistiques sur l’utilisation et les performances du Site afin d’améliorer et d’optimiser ses fonctionnalités, son contenu et votre navigation | Adresse IP, pages consultées, durée de visite, parcours de navigation et données techniques relatives au terminal et au navigateur | Consentement lorsque les traceurs utilisés y sont soumis | Cookies : 13 mois maximum ; informations collectées : 25 mois maximum |
| Vous permettre d’accéder au Site et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles | Données de session, panier, préférences et informations techniques nécessaires au fonctionnement du Site | Intérêt légitime de DOMAINE PINELLI à fournir un Site fonctionnel et, lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service demandé, exécution du contrat | Durée strictement nécessaire au fonctionnement du Site ou de la fonctionnalité concernée |
| Gérer tout contentieux ou pré-contentieux | La nature des données traitées dépend du litige mais il peut potentiellement s’agir de toutes les données listées dans ce tableau | Intérêt légitime de DOMAINE PINELLI à protéger et défendre ses droits et intérêts | 5 ans après la fin de la relation contractuelle et/ou jusqu’à la fin de la procédure en cas de litige en cours |
| Gérer les demandes d’exercice de droits des personnes | Prénom, nom, coordonnées, toute autre donnée personnelle ciblée par votre demande et, le cas échéant, justificatif permettant de vérifier votre identité | Respect des obligations légales de DOMAINE PINELLI | Justificatif d’identité, s’il est demandé : suppression une fois la demande traitée, sauf risque élevé de litige. Données nécessaires à la gestion de la demande : jusqu’à sa clôture. Réponse apportée : 6 ans à compter de la clôture de la demande |
| Réalisation de tous types d’opérations sur capital (en ce compris notamment les opérations d’acquisition, de cession, de fusion, de scission, d’apport, d’apport partiel d’actifs, de transmission universelle de patrimoine, de restructuration ou toutes autres opérations de transferts de titres ou de rapprochement de sociétés), qu’elles soient partielles ou totales, au niveau de DOMAINE PINELLI. | La nature des données traitées dépend de la nature juridique de l’opération envisagée | Intérêt légitime de DOMAINE PINELLI, plus spécifiquement son intérêt social et économique à réaliser l’opération envisagée | Traitement des données dès l’ouverture des phases d’audits juridiques (i.e., due diligence) et jusqu’à la réalisation de l’opération envisagée |
Le caractère obligatoire de la fourniture de vos données personnelles vous est indiqué au moment de leur collecte (par exemple, par la présence d’un astérisque sur les champs obligatoires des formulaires). Lorsque vous ne fournissez pas les données identifiées comme obligatoires, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande et/ou de vous fournir les services souhaités.
4. Partage de vos données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons les partager avec :
4.1 Prestataire de paiement – Stripe
Les paiements sont traités par Stripe. Stripe traite les données nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude.
Plus d’informations : https://stripe.com/privacy
4.2 Transporteur – Colissimo
Pour assurer la livraison de vos commandes, nous transmettons à notre transporteur, Colissimo (La Poste), les données nécessaires, pouvant inclure : identité, coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone) ainsi que les informations relatives au colis nécessaires à l’exécution du service.
4.3 Cloudflare Turnstile
Nous utilisons Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) pour protéger les formulaires du spam et des abus. Ce service peut collecter des données techniques et comportementales (adresse IP, interactions, paramètres du navigateur).
Politique Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
4.4 Hébergeur
Le site est hébergé par o2switch, Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand (France).
Les e-mails sont envoyés via le serveur de messagerie associé à notre hébergement. Les données concernées peuvent inclure votre adresse e-mail et le contenu du message strictement nécessaire à l’exécution du service.
4.5 WooCommerce (logiciel)
Notre boutique fonctionne avec WooCommerce, un logiciel installé sur notre Site WordPress.
Nous n’utilisons pas, à ce jour, de services optionnels d’Automattic (ex. WooPayments/Jetpack) impliquant une transmission de données à Automattic.
4.6 Autorités compétentes
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes lorsque la loi l’exige ou en réponse à une procédure judiciaire ou administrative.
5. Vos droits
Conformément à la Réglementation applicable, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit de retrait du consentement : si vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles dont nous disposons sur vous et d’en obtenir une copie.
Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Si vous disposez d’un compte, vous pouvez également modifier certaines données directement depuis votre espace client.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit n’est cependant pas absolu : nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour des motifs légaux ou légitimes.
Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité (par exemple, en cas de contestation de l’exactitude de vos données).
Droit d’opposition : lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous ne fassions valoir des motifs légitimes et impérieux.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Droit de définir des directives post-mortem : conformément à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
Droit d’introduire une réclamation : vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr. Nous vous invitons néanmoins à nous contacter au préalable afin que nous puissions tenter de résoudre votre demande.
Pour exercer l’ensemble de ces droits, vous pouvez adresser votre demande :
- par email à : contact@domaine-pinelli.com
- par courrier postal à : DOMAINE PINELLI – 20125 Poggiolo, France
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes, auquel cas nous vous en informerons.
6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Dans le cadre des traitements décrits dans la Politique, certaines de vos données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE »), et plus précisément :
- Cloudflare, Inc. (service Turnstile) : États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework.
- Stripe (service de paiement) : États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties encadrant ces transferts en nous contactant à l’adresse contact@domaine-pinelli.com.
7. Protection des mineurs
Le Site est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous publierons une version mise à jour sur le Site et nous vous en informerons par email (si vous disposez d’un compte) ou par tout autre moyen approprié.
